Analyste d’affaires, opérations commerciales

Statut: Position permanente
Location: Montréal - Siège social
Service: Finances et opérations
Supérieur: Directeur, Opérations commerciales et prévisions des ventes

 Résumé du poste: 

Ce rôle soutient les activités reliées aux opérations commerciales. Le candidat idéal collaborera à la constitution du portefeuille des affaires commerciales en prenant des décisions d’affaires concurrentielles dans la définition des tendances du marché et dans l’identification des possibilités/défis que présente le marché au moyen d’analyses quantitatives et/ou qualitatives. Le candidat retenu apportera aussi son soutien à l’entreprise lors de la réalisation de budgets, de plans stratégiques et de rapports mensuels en dirigeant le processus des prévisions pour toutes les phases de notre gamme de produits, qu’il s’agisse de la phase préalable au lancement, du lancement de la marque ou de chaque étape de sa durée de vie. Ce poste soutient également la réalisation d’initiatives stratégiques afin de faciliter l’atteinte des objectifs de ventes et des profits pour l’équipe Ventes et Marketing d’OCP tant au niveau national, provincial, régional que territorial. En collaboration avec l’équipe commerciale canadienne, ce rôle a la responsabilité de soutenir l’élaboration des programmes incitatifs des ventes, l’alignement de la force de ventes, les plans stratégiques au niveau du ciblage et des initiatives variées en soutien aux représentants généralistes, spécialistes et hospitaliers. Ces activités requièrent de fortes aptitudes de collaboration, une orientation client hors du commun et une habileté à interagir avec une variété de parties prenantes internes, de multiples départements, les gestionnaires de l’équipe ventes et marketing, les partenaires stratégiques, l’intelligence de marché et les fournisseurs externes. Ce rôle relève directement de la direction des opérations commerciales et prévision des ventes. 

Une carrière chez Otsuka vous offre la possibilité de travailler dans une organisation dynamique, en pleine expansion où les activités se déroulent à un rythme rapide. Ce poste vous permettra d’effectuer un travail stimulant et intéressant au sein d’une équipe où vous pourrez démontrer votre expertise et vos compétences de leadership afin de contribuer au succès de cette nouvelle entreprise canadienne. 

Responsabilités: 

RECHERCHE ET ANALYSE DU MARCHÉ 

  • Réaliser des études de marché et recueillir des connaissances
  • Fournir les données du marché et les données normatives permettant de prendre des décisions stratégiques
  • Soutenir les équipes de stratégie de marque en fournissant des fiches de score de marques
  • Participer activement à la planification commerciale annuelle des principales marques
  • Établir des liaisons avec les partenaires commerciaux selon les besoins afin de parvenir à une harmonisation des stratégies
  • Tirer avantage des ressources globales, américaines ou autres afin de promouvoir une synergie et d’adopter les pratiques exemplaires selon les besoins
  • Soutenir et diriger des projets spéciaux 

PRÉVISION 

  • Développer et préserver les modèles de prévision (concernant les patients, les prescriptions, etc.; à l’échelle nationale ou provinciale; par numéro de produit selon le cas)
  • Suivre le rendement des marques à l’aide de fiches de score ou de tout autre outil pertinent
  • Constituer un réseau au sein des sociétés affiliées à Otsuka afin de soutenir la formulation d’hypothèses et d’adopter des pratiques exemplaires en matière de modélisation
  • Travailler auprès des diverses fonctions afin de recueillir des hypothèses aux fins de projection, d’analyse des risques et d’identification d’opportunités favorables concernant les prévisions pour les marques
  • Animer des rencontres permettant d’harmoniser les hypothèses de prévision
  • Établir des liaisons avec les partenaires commerciaux selon les besoins afin d’harmoniser les stratégies 

AUTRES PROCESSUS D’OPÉRATIONS COMMERCIALES 

  • Agir à titre de personne responsable pour soutenir la création des programmes incitatifs des ventes et assurer l’alignement avec les stratégies de marque pour toutes les divisions de ventes et les divers rôles opérationnels, selon les besoins
  • Gérer une variété de clients internes et externes pour faciliter la circulation d’information à travers l’organisation dans le but d’améliorer les processus. Participer activement et faire des recommandations pour raffiner les plans d’affaires, les objectifs de la force de ventes, les prévisions des ventes, en fonction des rapports, analyses et des données générées par les rapports de ventes.
  • Soutenir le développement et le maintien de l’alignement au niveau des territoires, régional, provincial, et national
  • Implanter les outils appropriés au sein d’OCP pour assurer des analyses et des rapports de haute qualité tout en incorporant les meilleures pratiques provenant des États-Unis tout en recherchant les meilleurs outils canadiens pour soutenir les objectifs d’affaires
  • Élaborer et maintenir des processus rigoureux de contrôle de la qualité pour assurer l’exactitude de tous les rapports et de l’information distribués par l’équipe des opérations commerciales canadienne.
  • Soutenir la maintenance du système GRC (Veeva)
  • Déclarer les renseignements sur l’innocuité des produits, les plaintes qualité et les commentaires de la clientèle selon la formation sur les procédures en vigueur
  • Effectuer toutes autres taches connexes telles que requises 

Qualifications et compétences clés: 

  • Baccalauréat en commerce, systèmes d’information, en gestion ou dans un domaine connexe
  • Minimum de cinq (5) années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique
  • Expérience / connaissance en analyse commerciale, alignement et ciblage, formation, marketing ou au sein de département similaire est requise
  • Expérience / connaissance à travailler au sein de structure de gestion matricielle en gestion de projet et coordination dans un environnement hautement collaboratif
  • Maîtrise avancée de l’analyse de données et des fichiers Excel, des bases de données Access et du logiciel Powerpoint est indispensable
  • Expérience / connaissance du système de Gestion des relations clients (GRS) est considérée un atout
  • Expérience avec la gestion des systèmes (stockage des données) et connaissance de SQL constitue un atout supplémentaire 

Supervision des autres: 

Aucune 

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