Gestionnaire de comptes principaux, Tavneos

Résumé du poste

Relevant du directeur national des ventes, Néphrologie et Rhumatologie, le gestionnaire de comptes clés est responsable de la promotion de Tavneos (Avacopan), premier traitement contre la vascularite à autoanticorps anticytoplasme des neutrophiles (ANCA). La promotion de ce produit sera surtout orientée vers les rhumatologues et la médecine interne, les pharmaciens en milieu hospitalier et les professionnels de la santé oeuvrant dans les centres CanVasc (réseau canadien de recherche sur les vascularites).

TAVNEOS est un nouveau traitement contre la granulomatose avec polyangéite (GPA) et la polyangéite microscopique (PAM), qui cible de façon sélective le récepteur C5a et est indiqué pour le traitement d’appoint des patients adultes atteints de vascularite à ANCA active et grave.

Le gestionnaire de comptes clés sera chargé d’élaborer et de mettre en oeuvre un plan d’affaires stratégique destiné aux centres de traitement et de prise en charge de la vascularite à ANCA et visant à ce que le traitement soit offert aux bons patients tout en se concentrant sur les modèles de référence aux spécialistes. La personne titulaire de ce poste devra adopter une approche solide à l’égard des comptes principaux et se montrer capable de trouver des solutions novatrices pour mobiliser les clients et stimuler les affaires dans un contexte de vente hors normes. De l’expérience dans le domaine de la médecine interne et de la rhumatologie représenterait un atout de taille. Le titulaire devra nouer d’étroites relations avec les clients en ayant recours à des compétences de gestion de compte stratégiques. Le gestionnaire de comptes principaux sera responsable de maximiser les ventes de produits d’OCP dans le territoire qui lui sera attribué, et d’assurer le parfait respect du code d’éthique de Médicaments novateurs Canada (MNC) et des politiques d’OCP dans tous les aspects de ses interactions avec les professionnels de la santé. Le gestionnaire de comptes clés devra aussi faire preuve d’une connaissance approfondie de son produit et des méthodes de prise en charge de la maladie au sein du marché qui lui est attribué.

Responsabilités

• Préparer et mettre en oeuvre un plan commercial comportant des objectifs expressément établis pour le territoire; exécuter des programmes promotionnels, représenter OCP et faire la promotion de l’entreprise en tant que leader du domaine thérapeutique assigné.

• Surpasser les objectifs de ventes établis pour le territoire.

• Nouer et entretenir des liens avec les leaders d’opinion clés et les conférenciers, y compris les rhumatologues, la médecine interne, les pharmaciens en milieu hospitalier et les autres professionnels de la santé; créer, gérer et entretenir des relations avec des décideurs clés.

• Gérer le territoire de façon efficiente et ordonnée grâce à des méthodes efficaces de planification des ventes et de mise en oeuvre, dans le respect des principes d’établissement des priorités en ce qui a trait aux comptes principaux.

• Savoir travailler en collaboration interfonctionnelle avec tous les collègues d’OCP afin d’orchestrer les efforts au sein des différents comptes. Coordonner les interactions d’OCP avec divers intervenants pour différents comptes principaux. Collaborer avec ses homologues du Marketing et des Affaires médicales dans le but d’offrir aux clients des programmes à valeur ajoutée.

• Planifier et organiser des programmes de formation agréés ou autres, pour communiquer aux professionnels de la santé appropriés l’information approuvée sur le produit. Comprendre les technologies du travail de l’ère post-COVID sur les plans de l’enseignement hybride et de la communication phymérique (physique, virtuelle et numérique).

• Faire preuve d’une grande connaissance de la maladie et du produit, et se montrer capable d’établir des relations professionnelles solides.

• Respecter le code d’éthique de MNC et se conformer à l’ensemble des normes et politiques d’OCP touchant toutes les activités liées à l’emploi.

• Comprendre les valeurs et les politiques d’entreprise d’OCP et y adhérer de façon systématique dans le cadre de ses activités quotidiennes.

• Surveiller les tendances touchant les comptes qui lui sont attribués et réagir en conséquence.

• Satisfaire de manière constante aux exigences administratives, y compris à celles visant la présentation de rapports dans les délais prescrits, la gestion budgétaire, la consignation d’information, etc.

• Mener ses activités dans le territoire en respectant le budget imparti.

• Déclarer les renseignements sur l’innocuité, les plaintes sur la qualité du produit et les commentaires de la clientèle selon le protocole expliqué durant la formation sur les procédures en vigueur.

• Exécuter d’autres tâches connexes au besoin.

Qualification et compétences clés

• Baccalauréat en sciences de la santé ou dans un domaine pertinent.

• Une expérience de 5 années en tant que gestionnaire de comptes clés, principalement en médecine interne ou en rhumatologie, serait un atout de taille.

• De l’expérience en vente auprès d’établissements serait un atout de taille.

• Historique avéré de réussite en matière de gestion de comptes clés ou de ventes spécialisées au sein des marchés pharmaceutiques ou institutionnels.

• Expérience en sollicitation du personnel de pharmacie et infirmier associé à un compte hospitalier.

• Aptitudes avérées en résolution de problèmes.

• Connaissance des questions de remboursement dans les marchés privé et public (telles que la mesure du patient d’exception au Québec ou le programme d’accès exceptionnel en Ontario), y compris dans les canaux institutionnels et de la vente au détail.

• Solide formation en affaires; capacité à former et à soutenir des équipes de soutien pour la surveillance et le suivi des patients dans un modèle de soins personnalisés, adapté aux besoins particuliers de chaque clinique.

• Connaissance du parcours du patient et des options de traitement.

• Capacité éprouvée d’établir et de cultiver des relations clés avec la clientèle.

• Aptitudes pour la collecte de renseignements particuliers sur un client, l’analyse de données quantitatives et l’interprétation de l’information.

• Capacité de clarifier les intérêts des clients, de résoudre leurs problèmes et de gérer leurs attentes.

• Capacité de faire le lien entre une solution et les besoins d’un client ou d’un patient, d’offrir des présentations intéressantes, de communiquer sa conviction personnelle et d’établir un lien de confiance et de crédibilité.

• Une solide collaboration interfonctionnelle avec les gestionnaires de comptes clés, les chefs de liaison médicale et le marketing est essentielle pour réussir.

• Excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles.

• Excellents sens de l’organisation, de la planification et de la gestion du temps.

Juillet 2025

• Capacité de mettre en application des connaissances et des aptitudes nouvellement acquises.

• Connaissances informatiques (Veeva, Excel, PowerPoint, Word).

• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.

• Pour être admissible, le candidat doit habiter dans la région géographique visée par le poste ou être disposé à y déménager.

• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite.

• Déplacements exigés (jusqu’à 35 % du temps).

Tâches de supervision :

• Aucune